Serwis laptopów i komputerów — Bemowo, Lazurowa 14b

Telefon 22 390 56 49 odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Wystarczy powiedzieć, co się dzieje i od kiedy. Nie musisz stawiać diagnozy ani znać nazw podzespołów; opisz objawy, a resztę ustalimy sami.

Przy części zgłoszeń sama rozmowa wystarcza, żeby uniknąć najgorszego — powiemy, czego nie robić do naszego przyjazdu. Nie włączać zalanego laptopa, nie uruchamiać w kółko stukającego dysku. Te dwa zdania uratowały już niejeden komplet rodzinnych zdjęć.

Nie przywozisz do nas niczego — przyjeżdżamy do Ciebie. Umawiamy konkretną porę i zabieramy laptop albo komputer z domu lub z firmy. Przy pececie nie trzeba nic wypinać ani pakować, robimy to na miejscu.

Najkrócej jedziemy na Bemowo — Jelonki, Chrzanów, Górce, Boernerowo, Fort Bema — oraz na Wolę. Dojeżdżamy do pozostałych dzielnic Warszawy i do powiatów wokół niej. Dojazd, odbiór i zwrot są bezpłatne.

Po diagnozie dzwonimy i mówimy dwie rzeczy: co dokładnie jest zepsute i ile kosztuje naprawa. Do niczego nie przystępujemy bez Twojej zgody. Jeśli naprawa nie ma ekonomicznego sensu, powiemy to wprost — także wtedy, gdy oznacza to, że nic na tym zleceniu nie zarobimy.

Diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna. Przy komputerach stacjonarnych diagnostyka jest płatna i zaliczana na poczet naprawy — mówimy o tym od razu, żeby nie było niespodzianki na końcu.

Naprawiamy i odwozimy sprzęt pod ten sam adres. Przy Tobie sprawdzamy, że wszystko działa. Jeśli trzeba sprowadzić część i naprawa potrwa dłużej, na ten czas wydajemy laptop zastępczy — przygotowany tak, żeby dało się na nim od razu pracować.

W warsztacie robimy też to, czego nie da się zrobić u klienta: reballing BGA, mikrolutowanie SMD, mycie płyty po zalaniu, odzyskiwanie danych. Zawsze mówimy uczciwie, jakie są szanse powodzenia, zanim zaczniemy.

Nowy komputer do uruchomienia, drukarka, która zniknęła z sieci, Wi-Fi niesięgające do końca mieszkania, stanowisko dla nowego pracownika, program handlowy, który przestał widzieć bazę. To wszystko robimy u Ciebie, bez zabierania sprzętu.

Przy zgłoszeniu powiedz, ilu urządzeń dotyczy sprawa i czy chodzi o dom, czy o firmę — od tego zależy, ile czasu rezerwujemy i co bierzemy ze sobą.

Podajemy realną godzinę, a nie przedział „gdzieś po południu". Telefon 22 390 56 49 działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, więc umówimy się także na wieczór albo na weekend — w wielu firmach to jedyna pora, kiedy da się ruszyć komputer bez zatrzymywania pracy.

Jeśli sprawa jest pilna — firma stanęła, sklep nie sprzedaje, jutro termin — powiedz to od razu. To zmienia kolejność, w jakiej pracujemy.

Przyjeżdżamy z narzędziami i częściami, które mogą się przydać przy zgłoszonej sprawie. Na miejscu robimy między innymi: konfigurację nowego sprzętu i przeniesienie danych, sieć i zasięg Wi-Fi, podłączenie drukarek i skanowanie do poczty, porządki w systemie, wymianę dysku lub pamięci, kopie zapasowe, stanowiska pracy i dostępy w firmie.

Dojazd jest bezpłatny. Pokazujemy, co zostało zrobione, i tłumaczymy bez żargonu — zwłaszcza jeśli sprzęt ma służyć osobie, która nie czuje się przy nim pewnie.

Mówimy to wprost, żeby nie było rozczarowania. Naprawy wymagające warsztatu — praca pod mikroskopem na płycie głównej, mycie sprzętu po zalaniu, wymiana matrycy czy gniazda zasilania, odzyskiwanie danych — oznaczają zabranie sprzętu. Wtedy przechodzimy na tryb z odbiorem i zwrotem, opisany wyżej.

Nie naprawiamy też drukarek i kserokopiarek — konfigurujemy je, ale napraw sprzętowych nie wykonujemy i nie zajmujemy się tuszami ani tonerami.

Nie — pod tym adresem mamy biuro, które nie obsługuje klientów. Przyjeżdżamy do Ciebie: do mieszkania albo do firmy. Sprzęt wymagający pracy warsztatowej odbieramy spod wskazanego adresu i pod ten sam adres wracamy.

Z reguły w ciągu godziny od zgłoszenia. Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta.

Porządki w systemie, ponowną instalację i czyszczenie robimy zwykle od ręki, przy Tobie. Przy naprawach wymagających części decyduje czas dostawy — mówimy o tym przy wycenie, zanim cokolwiek zaczniemy.

Nie. Zajmujemy się wyłącznie podłączeniem i konfiguracją: sterowniki, drukowanie po sieci i z telefonu, skanowanie do e-maila i do folderu. Jeśli urządzenie jest uszkodzone, powiemy to od razu. Tuszu i tonera nie sprzedajemy.

Przy naprawach sprzętowych nie ruszamy zawartości dysku. Wszystko, co wiąże się z formatowaniem albo ponowną instalacją, robimy dopiero po Twojej zgodzie. Przy odzyskiwaniu pracujemy na kopii, nigdy na oryginale.

Do 12 miesięcy. Długość zależy od zakresu naprawy i od użytych części — podajemy ją przy wycenie, razem z ceną.

Tak, do każdej naprawy — zarówno firmie, jak i osobie prywatnej.